Meny (første nivå) og søk

Forsiden Jobb Bli trainee hos oss Gjør business av brukervennlighet

Gjør business av brukervennlighet

Gjør business av brukervennlighet

Publiseringsdato:

Artikkeltekst

DSC_0988
Maria Lislelid, tidligere trainee i Posten Norge. I dag er hun produkteier Mybring Booking og Fraktguiden. Foto: Birger Morken

– Som trainee i Posten-konsernet fikk jeg en veldig god forretningsforståelse. Det er mitt sterkeste kort i dag, sier Maria Lislelid.

Som siviløkonom med fordypning i logistikk fra BI var traineeprogrammet i Posten en attraktiv mulighet for Maria etter endte studier.

– Posten er jo Norges største logistikkselskap, og jeg hadde hørt mye bra om det å være trainee der. Her fikk vi en solid pakke med mye variasjon og faglig påfyll, ganske unikt i en tid hvor mange andre selskaper kutter ned på traineestillinger for unge og nyutdannede, sier hun.

Vil du bli trainee hos oss? Søk før 13.oktober - ler mer på våre nettsider!

Brukervennlig selvbetjening

Konsernets tjenester har vært den røde tråden i Marias karriere helt siden hun startet som trainee høsten 2016. I dag er hun fast ansatt som produkteier for Mybring Booking og Fraktguiden, som er konsernets digitale bestillingsportal for bedrifter.

– Min rolle som produkteier er å arbeide i grensesnittet mellom forretning og IT. Det er både kjempespennende og krevende, og kanskje det som gjør at jeg liker jobben min best. Målet vårt er å gjøre kundene selvbetjente slik at de får en effektiv og fleksibel hverdag på sin side. Dette vil også spare konsernet for kostnader, sier hun.

Enkelt forklart sørger Maria for at kundebehov og tilbakemeldinger «oversettes» til gode brukervennlige selvbetjeningsløsninger. Dette gjør hun i tett samarbeid med utviklingsteamet sitt og en rekke andre fagmiljøer som salg, kundeservice, tjenesteutvikling, kundeintegrasjon og produksjon. Maria blir med andre ord bindeleddet mellom forretning, IT og andre viktige aktører i utviklingsprosessen.

– Som trainee i Posten-konsernet fikk jeg en veldig god forretningsforståelse. Det er mitt sterkeste kort i dag som ansvarlig for en IT-løsning, sier Maria.

DSC_1279
Maria Lislelid. Foto: Birger Morken

Tjenesteutvikling fra ulike sider

I løpet av traineeperioden har hun hatt hospitering tre steder i organisasjonen og fått direkte erfaring fra ulike ledd i tjenesteutviklingsprosessen. Det har gitt henne en unik innsikt i både kundebehov og ulike deler av organisasjonen.

– Som trainee har jeg skjønt hvor viktig det er å være åpen og ta seg tid til å snakke med alle du møter. Det er så mye kompetanse rundt her. Traineeprogrammet legger virkelig til rette for at vi skal kunne fylle kofferten med læring og erfaringer. 

Hun startet i divisjon Post hvor hun jobbet med å forenkle måten tjenester håndteres på i ekspedisjonsnettet; postkontorer, Post i Butikk og andre enheter som betjener kunder. Neste stopp var i avdeling for ehandel og B2C-tjenesteutvikling (Business-to-Consumer).

– Der ledet jeg et stort prosjekt som gikk ut på å utvikle og lansere tjenesten «Pakke i postkassen». Egentlig skulle jeg jobbe med noe annet, men fikk en utrolig interessant mulighet jeg ikke kunne takke nei til. Jeg jobbet med mange ulike folk, blant annet fra Mybring, og kom i dialog med han som er min sjef i dag.

På denne måten førte prosjektet henne etterhvert videre til Mybring og den stillingen som nå er hennes faste jobb.

Lærer fortsatt

– Det er utrolig spennende å være med å bygge en slik løsning. Det er høyt tempo og mange baller i luften, som til tider er utfordrende, men også veldig motiverende. Det er definitivt en fantastisk fin jobb – med mye ansvar. Her har jeg mulighet til fortsatt å lære og utfordres.

Hun mener det å være trainee er noe som kan passe for mange, men spesielt for de som er av den nysgjerrige typen.

– Det kan sammenliknes med et barn på en lekeplass, du må være nysgjerrig for at det skal være morsomt og for at du skal få maksimalt ut av alle mulighetene som befinner seg rundt deg.

Vil du bli trainee hos oss? Les mer på våre nettider!

Traineeprogrammet:

  • To-åring program som består av tre hospiteringer á 6-8 måneder.
  • Parallelt arrangeres samlinger og kurs.
  • Støtte fra traineekoordinator, hospiteringsleder og egen mentor.
  • Fast ansettelse etter endt to-årig program.

Les flere intervju med trainee-alumni her:

DSC_0972
Maria Lislelid. Foto: Briger Morken