Østlandsterminalen skal være en god og sikker arbeidsplass, som preges av trivsel, arbeidsglede og yrkesstolthet. De i som skal jobbe på terminalen kommer fra mange ulike enheter, steder, land og kulturer. Sammen skal de skape en arbeidsplass som gir bedre kvalitet, bedre medarbeidertilfredshet, færre skader og lavere sykefravær.

Flaggskip
Østlandsterminalen skal være et flaggskip innenfor HMS og har et mål om å bli miljøserti­fisert i 2010. Hver enkelt ansatt tar ansvar for egen og andres sikkerhet og  helse  bidrar til et godt miljø på arbeids­plassen . Produksjonshallen er vernesone og det innebærer at det er pliktig bruk av vernesko i hele hallen. Alle som skal være i hallen må også ha vest av sikkerhetsmessige årsaker. Vestene har ulik farge avhengig av hvilken rolle den en­kelte har.

Ny teknologi
Når ny teknologi er valg, er det lagt vekt på sikkerhet og miljøriktige løsninger. Maskinell produksjon skal bidra til at belastningene for hver enkelt ansatt blir minst mulig. Både vernetjenesten og fagforeningene har vært sterkt involvert i planlegging og bygging av Postens Østlandsterminal.

2300 medarbeidere
Å ha verdens mest fremtidsrettede postterminal som sin arbeidsplass, betyr at mange får nye arbeidsoppgaver. Derfor skal 2 300 medarbeidere gjennom grundig opplæring .  Her står sikkerhet og nye arbeidsprosesser sentralt. Opplæringen skal gjennomføres ved hjelp av klasseromsundervisning, praktiske øvelser og e-læring. Alle må gjennomgå  HMS-opplæring, inkludert sikkerhet og brannvern.

Kunst pryder terminalen
Det er lagt vekt på kunstnerisk utsmykning av postterminalen. Seks kunstnere har levert  bidrag. I tillegg er kunst fra Brevsenteret i Oslo  flyttet til Postens Østlandsterminal. Kunsten er preget av magfold og  i størst mulig grad integrert i produksjonslokalene, og selv speilene i garderobekorridoren er en del av utsmykningen. Kunstnerne er Jon Arne Mogstad og Jeremy Welsh (produksjonshal­len), Malene Landgreen og Tuula Lehtinen(sentralhallen) og Jon Christensen og Lars Morrell ( korridoren i 3. etasje.

Trening og velvære
I kjelleren i terminalbygget er det satt av 550 kvadratmeter til trening og velvære. Det inkluderer en gymsal på 20 ganger 10 meter og et eget treningsrom med ergometersykler, styrketreningsapparater og tredemøller, samt lokale for terapeuter og behandlere som har avtale med Posten.