Landets postkontorer blir modernisert slik at de imøtekommer kundenes behov fremover. Overgang til elektronisk post og – banktjenester er hovedårsaken til at kundenes bruk av postkontorene endrer seg.
– Kundenes bruksmønstre endrer seg derfor endrer også Posten seg. Nå tar vi et nytt, viktig skritt for å sikre at Postens salgs- og servicenett er tilpasset kundenes behov, sier konsernsjef Dag Mejdell i Posten Norge AS.
Fra 2003 har antallet kundebesøk på postkontorene sunket med rundt 20 prosent. Antall banktransaksjoner over disk er i samme periode halvert.
Postkontorene som moderniseres i 2010 finner du her
Ett til to årsverk pr. postkontor
Som en følge av nedgangen i kundebesøk, har Posten beregnet behov for rundt 300 færre årsverk ved landets postkontorer. Dette
innebærer i gjennomsnitt ett til to årsverk ved hvert postkontor. De ansatte blir ivaretatt gjennom interne omstillingstiltak
og ordninger.
– Vi beklager at endringene også medfører nedbemanninger, men vi vil sammen med de tillitsvalgte legge vekt på en gjennomføring som gir minst mulig konsekvenser for den enkelte, sier Mejdell.
Postens omstillingsavtale med fagforeningene ligger til grunn for omstillingen.
179 postkontor
Moderniseringen planlegges å omfatte 179 postkontor. Gjennom et pilotprosjekt har Posten i 2009 modernisert ni postkontorer.
I løpet av 2010 vil 65 postkontorer bli modernisert. Fullføring vil skje i løpet av 2012.
Omleggingen betyr at flere postkontorer vil flytte til nye og mindre lokaler. Ved alle postkontorer skal drift og vareutvalg tilpasses kravene fra dagens kunder. Mer effektive butikkløsninger vil føre til at Posten samlet kan redusere leiet areal med 35 000 kvm.
Posten vil bruke tre år på å gjennomføre omleggingen. Postkontorene vil etter dette speile de framtidige behovene til kundene, og samtidig legge til rette for mer rasjonell drift.
(døgnåpen telefon - bare for henvendelser fra media)
Sentralbord: +47 23 14 90 00
(Mandag - fredag: 0800 - 1630, Lørdag: Stengt)
Gå til Kundeservice Posten her
Gå til Kundeservice Bring her