Posten leverte 82,2 prosent av A-post over natt i andre kvartal, mens 99 av 100 brev kom frem i løpet av tre dager. Resultatene for postlevering over natt ble kraftig påvirket av askeskyer og nattestengte flyplasser. Posten oppfylte klart fem av seks kvalitetskrav.
Som Posten varslet i vår, ga askeskyen i april og mai, samt nattestengte flyplasser i Bergen, Trondheim og Tromsø utfordringer
for distribusjon av A-post. På landsbasis påvirket dette resultatet med 4.1 prosentpoeng i andre kvartal. Utfordringene har
vært størst på Vestlandet, Midt-Norge og Nord-Norge der flyplassene har vært nattestengt. Uten disse problemene ville Posten
innfridd konsesjonskravet på 85 prosent. Nå endte resultatet på 82.2. prosent.
– Andre kvartal ble krevende for oss. Vi satte i verk en rekke tiltak for å få posten fram i tide, men i et land som Norge,
er vi avhengig av fly for å få posten fram over natt. Heldigvis er det nå ordinær drift ved alle flyplassene, slik at vi unngår
disse utfordringene. Det ser vi også av de foreløpige resultatene i august, sier konserndirektør Tore K Nilsen.
Målingene for andre kvartal viser at 99.0 prosent av A-posten kom fram i løpet av tre dager, mens konsesjonskravet er 97 prosent. Også for B-post og lettgods leverte Posten godt over konsesjonskravet i andre kvartal.
|
Resultat konsesjonsmålinger 2. kvartal 2010 |
||
|
Produkt |
Konsesjonskrav |
Resultat 2. kvartal 2010 |
|
A-brev, levert innen en dag |
85 % |
82.2 % |
|
A-brev, levert innen 3 dager |
97 % |
99.0% |
|
B-brev, levert innen 4 dager |
85 % |
94.2 % |
|
B-brev, levert innen 6 dager |
97 % |
99.5% |
|
Lettgods, levert innen 4 dager |
85 % |
96,6 % |
|
Lettgods, levert innen 6 dager |
97 % |
99,5 % |
(døgnåpen telefon - bare for henvendelser fra media)
Sentralbord: +47 23 14 90 00
(Mandag - fredag: 0800 - 1630, Lørdag: Stengt)
Gå til Kundeservice Posten her
Gå til Kundeservice Bring her