Posten Norge og bærekraft

Konsernet arbeider for en langsiktig bærekraftig utvikling, hvor det er balanse mellom samfunns- og miljøansvar og økonomiske resultater.

Arbeidsmiljø
  • Slik jobber vi med bærekraft

    For Posten Norge handler samfunnsansvar om hvordan virksomheten påvirker mennesker, miljø og samfunn. Miljø, integrering og mangfold er prioriterte områder for konsernet.

    Det betyr at konsernet skal ta særlig ansvar for å redusere virksomhetens påvirkning på det ytre miljø. I tillegg skal konsernet ha en rasismefri profil og ta en aktiv rolle i integreringsarbeidet. Arbeidet med helsefremmende arbeidsmiljø er et strategisk satsingsområde for konsernet, og arbeidsmiljø skal vektlegges i all organisasjons- og forretningsutvikling. (GRI Pro 3.5)

    For Posten Norge handler arbeidet med bærekraft om hvordan konsernets virksomhet kan bidra til en bærekraftig utvikling i tråd med kundekrav og regjeringens eierpolitikk.

    Dette arbeidet er viktig for å befeste Posten Norges sterke posisjon i samfunnet og styrke omdømmet. Et godt omdømme vil blant annet bidra til å tiltrekke og motivere medarbeidere, styrke konkurransekraften og gi handlefrihet til videre utvikling av konsernets virksomhet.

    Konsernets bedriftskultur skal preges av et bevisst forhold til å ta samfunnsansvar.

    Konsernpolicy Samfunnsansvar

    I 2011 vedtok konsernet en egen konsernpolicy for samfunnsansvar. Denne policyen er en del av konsernets styrende dokumentasjon og beskriver på en overordnet måte hvordan de ulike fagområdene skal styres og kontrolleres i konsernet.

    Formålet med policyen er å sikre at konsernet etterlever gjeldende lovkrav og forventninger fra konsernets interessenter, om å ivareta menneskene og den delen av samfunnet og miljøet som påvirkes av virksomheten. Konsernpolicy Samfunnsansvar er forankret i “Etiske retningslinjer for Konsernet Posten”

    Målbevisst arbeid

    Posten Norge har i mange år hatt god tradisjon for å rapportere hvilke tiltak og resultater konsernet har oppnådd gjennom vårt arbeid, og engasjement for, samfunnsansvar. Denne satsingen ble ytterligere forsterket gjennom leveransen av konsernets første integrerte års- og bærekraftrapport for året 2010. For 2011-rapporten utvidet vi rapporteringen innenfor bærekraft ytterligere, med rapportering på flere indikatorer i tillegg til ekstern revisjon av rapporten. I 2012 startet vi arbeidet med en vesentlighetsanalyse som vi fullførte i løpet av 2013. Denne konkluderte hvilke GRI-resultatindikatorer som er mest relevante å rapportere på for Posten Norge. Dette resultatet tar vi med oss inn i arbeidet fremover, for å sikre en relevant og god rapportering i fremtiden.

    Global Compact

    Posten Norge ble medlem i FNs Global Compact i mars 2011. Global Compact er FNs initiativ for samarbeid med næringslivet om en bærekraftig utvikling. Å knytte seg til et globalt initiativ som Global Compact er en naturlig forlengelse av vår satsing på en mer samfunnsansvarlig drift. (GRI Pro 4.13)

    Som deltager i Global Compact lover Posten Norge å integrere ti grunnleggende prinsipper i sin strategi og daglige drift, og i tillegg rapportere aktiviteter og forbedringer knyttet til dette. Prinsippene er inndelt i fire prinsippområder: Menneskerettigheter, arbeidsstandarder, miljø og anti-korrupsjon.

    Konsernet er medlem av Global Compact Nordic Network. Nettverket består av 140 medlemsbedrifter fra Norge, Danmark, Finland, Island og Grønland. Nettverket arrangerer to møter i året, der medlemsbedriftene får hente inspirasjon og ny kunnskap, samt utveksle erfaringer. (GRI Pro 4.13)

    Som medlem i Global Compact forplikter Posten Norge seg til å rapportere om samfunnsansvar én gang i året. Konsernet rapporterer gjennom en integrert års- og bærekraftrapport. (GRI Pro 3.3)

  • Konsernets prioriterte bærekraftområder

    I 2013 fullførte konsernet en vesentlighetsanalyse der formålet var å identifisere og prioritere bærekraftutfordringene som har mest betydning for Posten.

    Matrise vesentlighetsanalysen

    Gjennom å prioritere hvilke av utfordringene konsernet skal rapportere på, sikrer vi oppfølging og overvåking av de mest relevante områdene. Konsernet unngår dermed å rapportere på områder som ikke er av vesentlig betydning for vår bransje eller våre interessenter.

    Vesentlighetsanalysen ble gjennomført med deltagere fra styringsgruppen for bærekraftrapportering i konsernet, i tillegg til representanter fra strategiavdelingen og de ulike forretningsområdene. (GRI pro 3.5)

    Metodikk

    Metodikken tok utgangspunkt i to hoveddimensjoner med hensyn til vårt arbeid med samfunnsansvar:

    • Viktighet for prioriterte interessenter

    • Viktighet for Posten Norges langsiktige strategioppnåelse

    Som et resultat av analysen endte konsernet opp med fjorten områder som er vesentlige for Posten Norge i sitt arbeid med bærekraft. Både muligheter og risikoer innenfor disse områdene er kartlagt.

    Identifiserte riktige måleindikatorer

    Posten Norge bruker det anbefalte rapporteringsverktøyet Global Reporting Initiative (GRI). Med resultatet fra vesentlighetsanalysen som grunnlag, fikk vår eksterne rådgiver på bærekraft, Ernst & Young, i oppgave å anbefale hvilke av GRI-resultatindikatorene som er de mest relevante og vesentlige for konsernet å rapportere på.

    Gjennomgangen identifiserte totalt 22 resultatindikatorer som relevante for Posten Norge å rapportere på. De 22 indikatorene dekker alle indikatorkategoriene, innenfor økonomi, miljø og sosialt. Enkelte områder, som er identifisert gjennom analysen er ikke dekket av GRI-resultatindikatorene. Posten Norge vil derfor i fremtiden vurdere om det er aktuelt å utvikle egendefinert rapportering for å sikre at også disse områdene omtales på en tilfredsstillende måte. (GRI Pro 3.5)

  • Rapportens rammeverk, nivå og omfang

    Posten Norge bruker det globalt anerkjente rammeverket, the Sustainability Reporting Guidelines, fra The Global Reporting Initiative (GRI 3.1) som utgangspunkt for vår rapportering. Disse retningslinjene er anbefalt av Global Compact.

    Rammeverket til GRI består av prinsipper og måleindikatorer for rapportering av bærekraft og beskriver hvorfor, hvordan og hva en organisasjon bør rapportere om. Måleindikatorene (heretter resultatindikatorer) er under stadig utvikling og forbedring.

    Det eksisterer i dag 84 resultatindikatorer for økonomiske, miljømessige og sosiale resultater:

    - De økonomiske resultatindikatorene dreier seg om selskapets økonomiske verdiskaping og andre økonomiske virkninger på samfunnet. De dekker rapportering av lønninger, pensjoner og andre ytelser til selskapets ledelse og ansatte, innbetalinger fra kunder og utbetalinger til underleverandører.

    - Resultatindikatorene innen miljø forholder seg til selskapets innvirkning på naturen og økosystemet, jord, luft og vann. Indikatorene omfatter miljøvirkninger av selskapets produkter og tjenester, ressursforbruk, forbruk av miljøfarlige stoffer og råvarer, utslipp av klimagasser og annen forurensing, avfall, kostnader for miljøinvesteringer og bøter og straff for brudd på miljølovgivning.

    - De sosiale resultatindikatorene er gruppert i tre kategorier; forhold relatert til arbeidstakere, til menneskerettigheter, og til mer generelle samfunnsmessige spørsmål knyttet til forbrukere, lokalsamfunn og andre interessenter. Slik informasjon kan være vanskelig å kvantifisere. Det er derfor som alternativ gitt mulighet for å gi kvalitative beskrivelser. (GRI Pro 4.12)

    Ledelsens tilnærming

    Ledelsestilnærming er en kort oppsummering av hvordan konsernet leder arbeidet med bærekraft innenfor hver av indikatorkategoriene.

    Nivå

    I henhold til krav for applikasjonsnivå B, rapporterer konsernet innenfor GRIs krav til profilopplysninger, ledelsestilnærming og resultatindikatorer. Posten Norge rapporterer på de mest relevante indikatorene for virksomheten, som gir det beste bildet av konsernets kontinuerlige arbeid for en mer samfunnsansvarlig drift.

    I årets rapport rapporterer konsernet på 31 resultatindikatorer fullt ut og 5 resultatindikatorer delvis. Det tilsvarer et B+-nivå i 2012.

    Rapporteringens omfang

    Så langt det er relevant legger bærekraftrapporteringen til grunn prinsippene som gjelder for regnskapsrapportering, herunder fullstendighet og sammenlignbarhet.

    Med noen unntak omfatter rapporteringen konsernets selskaper i alle land. Unntakene skyldes at selskapene ikke har etablert rapportering på enkelte områder ennå, eller at selskapenes bidrag på noen områder ikke anses som vesentlig. Det er også naturlige avgrensninger basert på om selskaper faktisk bidrar til miljøutslipp på enkelt områder.

    Konsernet jobber kontinuerlig med tiltak for å forbedre måling og rapportering av bærekraft.

    Metoder for å beregne og måle innenfor de enkelte fagområdene er basert på anerkjente og etablerte fagstandarder. (GRI Pro 3.5-3.6)

    Revisjon

    Revisjonen gjelder hele tallmaterialet og tekstene for bærekraftrapporteringen. Posten Norge kvalifiserer dermed til B+ nivå for 2012-rapporten.

  • Attestasjonsuttalelse

     Last ned pdf av den originale attestasjonsuttalelsen med underskrift her.


    Uavhengig attestasjonsuttalelse      

    Til ledelsen i Posten Norge AS

    Oppdragets innhold

    Vi er engasjert av ledelsen i Posten Norge AS for å utføre en uavhengig gjennomgang av Postens bærekraftrapport 2012 (Rapporten), som omfatter avsnittene Posten Norge og Bærekraft, Interessenter, Miljø, Arbeidsmiljø og Integritet. Postens ledelse er ansvarlig for utvelgelse av den informasjon og innsamling av data som presenteres samt utarbeidelse av Rapporten. Vår oppgave er å avgi en uttalelse om Rapporten basert på vårt arbeid.

    Rapporteringskriterier

    I denne gjennomgangen har vi benyttet relevante kriterier i retningslinjer for bærekraftsrapportering fra Global Reporting Initiative (GRI G3.1). Vi anser disse rapporteringskriteriene som relevante og tilstrekkelige for å gjennomgå Rapporten.

    Utført arbeid

    Vårt arbeid er utført i henhold til SA 3000 (ISAE 3000), ”Attestasjonsoppdrag som ikke er revisjon eller begrenset revisjon av historisk økonomisk informasjon”. Standarden krever at vi planlegger og utfører kontrollhandlinger for å oppnå moderat sikkerhet for at Rapporten som helhet ikke inneholder vesentlig feilinformasjon.

    Vår gjennomgang har involvert følgende aktiviteter:

    - intervju med Postens ledelse og to dybdegjennomganger som representerer bredden av Postens virksomhet, for å få en forståelse av hvordan samfunnsansvaret ivaretas i praksis i organisasjonen
    - intervjuer med rapporteringsansvarlige for å vurdere prosessen for å definere og sammenstille Rapporten
    - innsamling og gjennomgang av dokumentasjon som støtter de kvantitative og kvalitative påstander som fremsettes i Rapporten
    - evaluering av helheten i informasjonen i Rapporten basert på ovennevnte kriterier, inkludert evaluering av konsistens i informasjonen

    Vi har i vår gjennomgang ikke vurdert om policyer er implementert.
    Vi mener at vårt kontrollarbeid gir et forsvarlig grunnlag for en attestasjonsuttalelse med moderat grad av sikkerhet.

    Konklusjoner

     Ved vår gjennomgang er vi ikke blitt oppmerksom på noe som gir oss grunn til å tro at informasjonen i Rapporten ikke er i samsvar med kriteriene angitt i introduksjonen til bærekraftrapporten ”Posten og bærekraft”. Dette gjelder også Postens erklæring om at Rapporten oppfyller kravene til nivå B+ i retningslinjene for bærekraftrapportering, GRI G3.1.

     

    Oslo, 20. mars 2013

    Ernst & Young AS


    Terje Klepp

    statsautorisert revisor